Bei Stake.eu anmelden: die Anleitung

Was du vorher wissen solltest

Bevor du ein Konto anlegst, lohnt ein kurzer Blick auf die Grundregeln. Sie stehen in den AGB von Stake.eu und gelten für alle.

• Nur Deutschland. Stake.eu ist das Social Casino von Stake für Deutschland. Laut AGB ist Deutschland das einzige zugelassene Land.
• Ab 18. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Stake.eu fragt bei der Anmeldung nach deinem Geburtsdatum.
• Ein Konto pro Person. Erlaubt ist nur ein einziges Kundenkonto, auch ein altes, inaktives Konto zählt mit.
• Echte Daten. Alles, was du bei der Registrierung angibst, muss mit deinem amtlichen Ausweisdokument übereinstimmen.
• AGB lesen. Mit der Registrierung akzeptierst du die AGB unter stake.eu/policies/terms. Es gilt deutsches Recht.

Ein Kauf ist nicht erforderlich. Gespielt wird mit Gold Coins (GC), die keinen Wert haben. Daneben gibt es Stake Cash (SC), das du kostenlos erhältst und das sich nach den Regeln der AGB einlösen lässt.

Was du für die Anmeldung brauchst

• eine E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast
• einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort
• dein Geburtsdatum
• für die spätere Verifizierung: ein in Deutschland ausgestelltes Ausweisdokument und ein Smartphone oder eine Kamera für das Selfie

Eine App brauchst du nicht. Stake.eu läuft im Browser auf Handy, Tablet und Computer.

Schritt für Schritt: so meldest du dich an

Die Reihenfolge der Felder kann sich auf stake.eu ändern. Die folgenden Schritte beschreiben, was laut AGB und Hilfe-Center zur Anmeldung gehört.

Schritt 1: Konto erstellen

Über den Button auf dieser Seite wechselst du auf stake.eu. Dort startest du die Registrierung und legst dein Konto mit E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort an. Achte darauf, dass du wirklich auf stake.eu bist und nicht auf einer ähnlich klingenden Adresse.

Wenn das Formular ein Feld für einen Code anzeigt, kannst du es leer lassen. Einen Code brauchst du nicht. Warum, erklären wir auf der Seite zum Stake.eu Code.

Schritt 2: Deine Daten angeben

Trage deine persönlichen Daten so ein, wie sie in deinem Ausweis stehen. Das ist keine Formalie: Stimmen Name oder andere Angaben später nicht mit deinem Dokument überein, kann das die Verifizierung und das Einlösen von Stake Cash blockieren.

Schritt 3: Alter bestätigen

Stake.eu ist nur für Erwachsene. Bei der Anmeldung gibst du dein Geburtsdatum an. Laut AGB musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Ob das stimmt, prüft Stake.eu spätestens bei der Verifizierung anhand deines Ausweises.

Schritt 4: E-Mail-Postfach im Blick behalten

Deine E-Mail-Adresse ist wichtig für dein Konto. Stake.eu schickt dir dorthin Nachrichten zu deinem Konto. Beim Einlösen von Stake Cash bekommst du laut Hilfe-Center einen Code per E-Mail, falls du keine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet hast. Nutze also eine Adresse, die du regelmäßig abrufst.

Die AGB empfehlen außerdem dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Konto zu aktivieren. Das schützt dein Konto, falls jemand dein Passwort kennt.

Schritt 5: Konto verifizieren (KYC)

Spätestens bevor du Stake Cash einlösen kannst, verlangt Stake.eu eine Identitätsprüfung. Laut AGB darf Stake.eu solche Prüfungen auch zu einem anderen Zeitpunkt verlangen. Laut Hilfe-Center läuft die Verifizierung so ab:

1. Du scannst Vorder- und Rückseite deines Ausweisdokuments, live mit der Kamera oder als hochgeladene Datei.
2. Danach machst du ein Selfie, das mit dem Dokument abgeglichen wird.

Akzeptiert werden laut Hilfe-Center in Deutschland ausgestellte Reisepässe, Personalausweise, Aufenthaltstitel und Führerscheine. Die Prüfung läuft über den Dienstleister Sumsub. Laut AGB kann Stake.eu zusätzlich einen Adressnachweis anfordern. Fordert Stake.eu Dokumente an, hast du 30 Tage Zeit, sie einzureichen.

Schritt 6: Mit Gold Coins spielen

Nach der Anmeldung kannst du direkt kostenlos mit Gold Coins spielen. Laut AGB kannst du dir außerdem einmal pro Tag nach dem Login deinen täglichen Bonus abholen, der Stake Cash enthält. Wie Gold Coins und Stake Cash sich unterscheiden, erklären wir auf der Seite Gold Coins und Stake Cash.

Probleme bei der Anmeldung

Nicht jede Anmeldung klappt beim ersten Versuch. Diese Punkte solltest du prüfen:

• Du bist nicht in Deutschland. Stake.eu lässt laut AGB nur Deutschland zu. Versuche nicht, deinen Standort zu verschleiern: Das ist laut AGB ein Grund, das Konto zu sperren.
• Du hattest schon ein Konto. Auch ein altes, inaktives Konto zählt. Statt ein neues anzulegen, wende dich an den Support von Stake.eu.
• Daten passen nicht zum Ausweis. Tippfehler im Namen oder ein falsches Geburtsdatum fallen spätestens bei der Verifizierung auf. Lass sie über den Support korrigieren, bevor du Stake Cash einlösen willst.
• Die Seite lädt nicht richtig. Das Hilfe-Center von Stake.eu empfiehlt bei Anzeigeproblemen, Cache und Cookies im Browser zu löschen.
• Die Verifizierung hängt. Prüfe, ob dein Dokument in Deutschland ausgestellt ist, ob alle Ecken gut lesbar sind und ob dein Selfie gut beleuchtet ist.
• Login klappt nicht. Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts auf stake.eu und gib deine Login-Daten nur dort ein, nie auf anderen Seiten.

Bei allen anderen Fragen hilft das Hilfe-Center von Stake.eu weiter.

Limits und Pausen

Stake.eu soll Spaß machen. Laut AGB kannst du jederzeit eine Auszeit oder einen Selbstausschluss beantragen und dein Konto schließen. Das geht über den Bereich für verantwortungsvolles Spielen auf stake.eu. Wenn du merkst, dass dir das Spielen nicht mehr guttut, findest du anonyme Hilfe bei der BZgA unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.

Nach der Anmeldung

Wenn dein Konto steht und du Stake Cash gesammelt hast, geht es ums Einlösen. Welche Regeln dafür gelten, etwa das dreimalige Spielen und die eine Anfrage pro 24 Stunden, erklären wir unter Stake Cash einlösen. Ob Stake.eu in Deutschland rechtlich in Ordnung ist, ordnen wir auf der Seite Ist Stake.eu legal? ein. Einen Überblick über das ganze Angebot gibt dir unsere Startseite.