Stake Cash einlösen: so funktioniert es bei Stake.eu

Was du bei Stake.eu einlösen kannst

Bei Stake.eu gibt es zwei Arten zu spielen, und nur eine davon führt zum Einlösen.

• Gold Coins (GC) nutzt du im Standardspiel. Sie haben laut AGB keinen Wert, lassen sich nicht einlösen und nicht in Stake Cash umwandeln. Was du im Standardspiel erspielst, sind wieder nur Gold Coins.
• Stake Cash (SC) nutzt du im Aktionsspiel. Laut AGB ist nur Stake Cash gegen Preise einlösbar, nach den Regeln, die wir unten erklären.

Stake Cash kann man nicht kaufen. Du erhältst es kostenlos: über den täglichen Bonus nach dem Login, über Aktionen auf der Plattform und auf Social Media, als Beigabe zu einem Gold-Coins-Paket oder über den Postweg, den die AGB beschreiben. Mehr dazu auf der Seite Gold Coins und Stake Cash.

Welchen Wert hat Stake Cash beim Einlösen?

Die AGB sagen dazu in Abschnitt 13, dass Stake Cash „zu einem impliziten Kurs von 1 Stake Cash pro 1 EUR eingelöst werden“ kann. Wogegen genau eingelöst wird, regeln die AGB. Stake.eu behält sich laut AGB vor, angemessene Gebühren und einen Mindestbetrag festzulegen. Lies vor deiner ersten Anfrage deshalb Abschnitt 13 der AGB unter stake.eu/policies/terms.

Die Voraussetzungen im Überblick

Bevor Stake.eu eine Einlöse-Anfrage annimmt, müssen diese Punkte erfüllt sein:

Stake Cash dreimal durchspielen

Die wichtigste Regel steht in Abschnitt 13 der AGB: Bevor du Stake Cash einlösen kannst, musst du es dreimal (3x) zum Spielen verwenden. Ausgenommen ist laut AGB Stake Cash, das du im Aktionsspiel selbst erspielt hast.

Ein Rechenbeispiel

Das Hilfe-Center von Stake.eu erklärt die Regel mit einem einfachen Beispiel, das wir hier aufgreifen. Die Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung, sie sind keine Angabe zu einem Angebot.

1. Du erhältst 10 SC, zum Beispiel als Beigabe zu einem Gold-Coins-Paket.
2. Dreimal 10 SC ergibt 30 SC. So viel Stake Cash musst du mindestens im Aktionsspiel durchspielen.
3. Jede Runde zählt mit dem Betrag, mit dem du sie spielst. Spielst du 30 Runden mit je 1 SC, hast du die 30 SC erreicht.
4. Ab dann ist dieser Betrag zum Einlösen freigegeben.

Erhältst du zwischendurch neues Stake Cash, etwa durch einen weiteren Kauf, bleibt der Bereich Einlösen laut Hilfe-Center gesperrt, bis auch dieser neue Betrag dreimal durchgespielt ist.

Wo du deinen Fortschritt siehst

Laut Hilfe-Center kannst du jederzeit im Bereich Einlösen deines Kontos verfolgen, wie viel du schon durchgespielt hast. Dort siehst du auch, ob dein Stake Cash bereits einlösbar ist.

Identität verifizieren

Laut AGB kann Stake Cash erst eingelöst werden, nachdem du die von Stake.eu geforderte Identitätsprüfung abgeschlossen hast. Laut Hilfe-Center läuft sie in zwei Schritten ab:

1. Du scannst Vorder- und Rückseite eines in Deutschland ausgestellten Ausweisdokuments. Akzeptiert werden Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltstitel und Führerschein.
2. Danach machst du ein Selfie, das mit dem Dokument abgeglichen wird.

Die Prüfung läuft über den Dienstleister Sumsub. Laut AGB kann Stake.eu zusätzlich einen Adressnachweis verlangen und hat das Recht, Prüfungen auch zu anderen Zeitpunkten durchzuführen. Fordert Stake.eu Dokumente an, hast du 30 Tage Zeit, sie einzureichen.

Unser Tipp: Verifiziere dein Konto, sobald du dich angemeldet hast. Dann wartest du beim ersten Einlösen nicht auf die Prüfung. Wie die Anmeldung insgesamt abläuft, steht in unserer Anleitung Bei Stake.eu anmelden.

So läuft eine Einlöse-Anfrage ab

Laut Hilfe-Center von Stake.eu gehst du so vor:

1. Mindestbetrag erreichen. Du brauchst genug einlösbares Stake Cash, um den Mindestbetrag zu erreichen.
2. Bereich Einlösen öffnen. In deinem Konto öffnest du den Bereich Einlösen.
3. Anfrage bestätigen. Hast du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet, gibst du deinen aktuellen 2FA-Code ein. Ohne 2FA bekommst du einen Code per E-Mail, den du in das Feld einträgst.
4. Anfrage absenden. Danach prüft und bearbeitet Stake.eu deine Anfrage.

Weil Stake.eu laut AGB nur eine Anfrage innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, lohnt es sich, nicht mehrere kleine Anfragen hintereinander zu stellen.

Warum dauert es?

Eine feste Bearbeitungszeit nennen weder die AGB noch das Hilfe-Center. Laut AGB ist es das Ziel von Stake.eu, deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn es länger dauert, liegt das meist an einem dieser Punkte:

• Die Verifizierung ist noch offen. Die AGB erlauben ausdrücklich Verzögerungen, solange die Identitätsprüfung läuft.
• Stake.eu fordert weitere Unterlagen an. Laut AGB darf Stake.eu zusätzliche Prüfungen verlangen. Je schneller du die Unterlagen einreichst, desto schneller geht es weiter.
• Die 24-Stunden-Regel greift. Hast du in den letzten 24 Stunden schon eine Anfrage gestellt, wird die nächste erst danach bearbeitet.
• Neues Stake Cash ist noch nicht durchgespielt. Dann bleibt der Bereich Einlösen gesperrt, bis die dreifache Verwendung erreicht ist.

Häufige Gründe für eine Ablehnung

Die AGB nennen in Abschnitt 23 Fälle, in denen Stake.eu ein Konto sperren und Stake Cash einbehalten kann. Für das Einlösen sind diese besonders wichtig:

• Mehrere Konten. Wer mehr als ein Kundenkonto hat, verstößt gegen die AGB.
• Verifizierung nicht bestanden. Wird die Identitätsprüfung nicht abgeschlossen oder nicht bestanden, ist kein Einlösen möglich.
• Falsche Angaben. Deine Kontodaten müssen mit deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
• Name passt nicht. Laut AGB ist es ein Problem, wenn der Name im Konto nicht mit dem Namen auf deinem Zahlungsmittel übereinstimmt.
• Zugriff von außerhalb Deutschlands. Wer seinen Standort verschleiert, verstößt gegen die AGB.
• Verdacht auf Betrug oder Automatisierung. Automatisierte Systeme, um Stake Cash zu erhalten, sind laut AGB verboten.
• Fehlerhafte Gutschriften. Wurde dir Stake Cash irrtümlich gutgeschrieben, bleibt es laut AGB Eigentum von Stake und wird wieder abgezogen.

Bekommst du eine Ablehnung, frag beim Support von Stake.eu nach dem genauen Grund. Oft lässt sich das Problem mit einem fehlenden Dokument oder einer korrigierten Angabe lösen.

Gold Coins lassen sich nicht einlösen

Diese Frage kommt so oft, dass wir sie hier noch einmal eigens beantworten: Gold Coins sind zum Spielen da, nicht zum Einlösen. Laut AGB haben sie keinen Wert, lassen sich gegen keinerlei Gegenwert einlösen und nicht in Stake Cash umwandeln. Auch ein Gold-Coins-Paket ändert daran nichts. Stake Cash, das als Beigabe zu einem Paket kommt, ist ein eigener Betrag mit den Regeln von oben.

Gut zu wissen

• Inaktive Konten kann Stake.eu laut AGB nach 12 Monaten ohne Aktivität und vorheriger Benachrichtigung schließen. Wenn du Stake Cash einlösen möchtest, warte nicht zu lange.
• Ob Stake.eu als Anbieter vertrauenswürdig ist, ordnen wir in unserem Check Stake.eu Erfahrungen ein.
• Die rechtliche Lage in Deutschland erklären wir auf der Seite Ist Stake.eu legal?.
• Einen Überblick über Stake.eu findest du auf unserer Startseite.